名古屋市で新規オープンするお店のWEB集客や店舗経営サポートなどもしております。
今日はイベント出店で人脈形成をしておりました!
沢山の良いご縁があり、ターニングポイントになり得る出会いもあったかもしれません。
その中で新規オープンを、控えている方と話をさせて頂きました。
リラク系の事業でオープンされる方でした。集客手段はホットペッパービューティさんを期間限定で利用されると言う事でした。
ホットペッパービューティさんは以前ほどではないですが集客力のある有料コンテンツです。WEB集客においてはやれる事は徹底的にやるイメージです。
ホットペッパービューティさんの特性としてクーポン目当てのお客様が多くリピーターになりにくい特性があります。
この辺りは長年やられてるオーナー様はよくわかっていますね!
今回、オープンされる方にお話させて頂いたのは経費をかける以上は必ず費用対効果を分析するように伝えました。
費用対効果の分析が出来ないオーナー様はホットペッパービューティの掲載費用の為に働いてる傾向が強いです。思ったより利益が残らない方は要注意です!
もう一点は、新規ユーザー獲得には経費は少なからずかかります。ポイントは獲得した新規ユーザーをいかにリピーターにしていくかが重要です。
リピーター対策の取り組みこそが営業センスが問われます。
本当の繁盛店は広告費をかける必要がないです。リアルな口コミやリピーターで予約で埋まるからです。ここを目指した営業戦略を立てるかが大切だと思っています。